クチコミもあてにならない？

ホテルに泊まりに行って、がっかりした、期待外れだったこと。
パンフレットと、外観や内観の綺麗さが実際見てみるのと、全然違った時。
パンフレットと同じぐらいとまではいきませんが、それぐらいの綺麗な清潔さを保っていただきたいし努力してもらいたいです。
掃除もしっかり出来てないと、気分が落ち込んでしまいます。
清潔さが１番大事です。
ホテルの従業員の方の対応が悪かった時。
まず、挨拶がなかったり、受付ではずっとしゃべっていたり。
困ったことや、ちょっとした質問をしても、しっかり答えてもらえないとがっかりしてしまいます。
従業員の方の、ちょっとした心遣いで、ホテルのイメージは随分と変わると思います。
料理が美味しくなかった時。
楽しみにしていた料理が美味しくないと、ホテルの印象ごと悪くなってしまいます。
クチコミではいい事ばかり載っていたのに、実際は違った時。
人によって感じ方は違うと思いますが、クチコミでの高評価に期待している分、駄目なところがあるとがっかりしてしまいます。